Política de envío

Nous expédions vos articles dans un délai de 10 jours ouvrables, ce qui nous permet d'assurer une livraison gratuite. Cependant, il se peut que ce délai soit plus long en fonction de nos fournisseurs. Vous en serez averti.

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Informations Importantes sur la TVA à l'Importation et les Droits de Douane

Cher client,

Nous tenons à vous informer de certains aspects importants concernant votre achat sur notre site.

1. TVA à l'Importation :

Lorsque vous commandez des produits sur notre site, ils sont souvent expédiés directement par nos fournisseurs situés hors de France. Bien que nous, en tant qu'intermédiaires, ne facturions pas la TVA française sur ces produits, vous pourriez être soumis à la TVA à l'importation lorsque les produits entrent en France.

2. Responsabilité de la TVA à l'Importation :

- Si notre fournisseur utilise l'Incoterm DDP (Delivered Duty Paid), cela signifie qu'il a pris en charge les frais de TVA à l'importation et les droits de douane. Ainsi, il n'y aura pas de frais supplémentaires pour vous.

- En revanche, si l'Incoterm utilisé est DAP (Delivered at Place), vous pourriez être responsable du paiement de la TVA à l'importation et des droits de douane à la réception du produit.

3. Droits de Douane :

En plus de la TVA à l'importation, des droits de douane peuvent s'appliquer en fonction de la nature des produits. Ces frais sont généralement à la charge du destinataire (vous, le client) si l'expédition est faite sous l'Incoterm DAP.

4. Transparence et Communication :

Nous nous efforçons de travailler avec des fournisseurs utilisant l'Incoterm DDP pour minimiser les frais supplémentaires pour nos clients. Cependant, nous vous encourageons à prendre en compte ces informations lors de vos achats sur notre site. Nous nous engageons à communiquer clairement ces informations pour chaque produit, seulement si vous nous contactez pour le produit concerné, afin que vous soyez pleinement informé avant de finaliser votre achat.

Nous apprécions votre compréhension et votre confiance. Si vous avez des questions ou besoin de clarifications, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
Heikoa

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Ces ajustements renforcent la clarté et la professionnalité de votre communication, tout en fournissant les informations nécessaires de manière concise.