Política de privacidad
Política de privacidad de Heikoa
Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas https://tapis-heikoa.com/ (el Sitio) o realizas una compra en él.
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, como tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en él. Además, al navegar por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas o productos concretos que consultas, los sitios web o términos de búsqueda que te han llevado al Sitio y la forma en que interactúas con él. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como Información del dispositivo.
Recopilamos la Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:
COOKIES
A continuación se indica una lista de las cookies que utilizamos, para que puedas decidir si deseas autorizarlas.
_session_id, identificador único de sesión, permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión, como la página de referencia y la página de destino.
_shopify_visit, sin datos retenidos, permanece durante 30 minutos desde la última visita. El sistema interno de estadísticas del proveedor de nuestro sitio web la utiliza para registrar el número de visitas.
_shopify_uniq, sin datos retenidos, caduca a medianoche del día siguiente según la ubicación del visitante. Calcula las visitas a una tienda por cliente único.
cart, identificador único, permanece durante 2 semanas y almacena información relativa a tu carrito de compra.
_secure_session_id, identificador único de sesión
storefront_digest, identificador único sin caducidad definida cuando la tienda tiene contraseña, se utiliza para saber si el visitante actual tiene acceso.
- Los archivos de registro siguen la actividad del Sitio y recopilan datos como tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de acceso a Internet, páginas de referencia y salida, y marcas de fecha y hora.
- Las balizas web, etiquetas y píxeles son archivos electrónicos que registran información sobre cómo navegas por el Sitio.
Además, cuando realizas o intentas realizar una compra a través del Sitio, recopilamos información como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago —incluidos los números de tarjeta de crédito—, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Esta información recopilada automáticamente se denomina Información del pedido.
DATOS SIN CONEXIÓN Y DATOS O LISTAS COMPRADOS CON FINES DE MARKETING
Cuando esta Política de privacidad utiliza la expresión Información personal, se refiere tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
¿CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?
En general, utilizamos la Información del pedido que recopilamos para tramitar los pedidos realizados a través del Sitio, lo que incluye procesar los datos de pago, organizar el envío y facilitar facturas o confirmaciones del pedido. Además, utilizamos esta Información del pedido para:
comunicarnos contigo;
evaluar posibles fraudes o riesgos; y
facilitarte información o publicidad sobre nuestros productos o servicios cuando sea coherente con las preferencias que nos hayas comunicado.
Utilizamos la Información del dispositivo que recopilamos, en particular la dirección IP, para evaluar posibles fraudes o riesgos y, de forma más general, mejorar y optimizar el Sitio. Por ejemplo, elaboramos análisis sobre cómo navegan e interactúan los clientes con el Sitio y evaluamos los resultados de nuestras campañas de publicidad y marketing.
Compartimos tu Información personal con terceros que nos ayudan a utilizarla para los fines descritos anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para alojar nuestra tienda en línea. Puedes consultar cómo utiliza Shopify tu Información personal en https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. También utilizamos Google Analytics para comprender cómo usan el Sitio nuestros clientes. Puedes consultar cómo utiliza Google tu Información personal en https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Puedes inhabilitar Google Analytics en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
También podemos compartir tu Información personal para cumplir las leyes y normativas aplicables, responder a una citación, una orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o proteger nuestros derechos.
PUBLICIDAD BASADA EN EL COMPORTAMIENTO
Como se indica anteriormente, utilizamos tu Información personal para ofrecerte publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden interesarte. Para saber cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página informativa de Network Advertising Initiative en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puedes oponerte a la publicidad dirigida aquí:
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees
También puedes oponerte a algunos de estos servicios mediante el portal de exclusión de Digital Advertising Alliance en https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.
NO RASTREAR
Ten en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos del Sitio cuando detectamos una señal de No rastrear en tu navegador.
TUS DERECHOS
Si resides en Europa, tienes derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre ti y a solicitar su corrección, actualización o eliminación. Para ejercer este derecho, contacta con nosotros mediante los datos que se indican a continuación.
Si resides en Europa, ten en cuenta también que tratamos tu información para cumplir nuestras obligaciones contractuales contigo, por ejemplo si realizas un pedido en el Sitio, o para atender nuestros intereses comerciales legítimos indicados anteriormente. Tu información también se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.
CONSERVACIÓN DE DATOS
Cuando realizas un pedido a través del Sitio, conservamos la Información del pedido en nuestros registros, salvo que nos solicites su eliminación y hasta que lo hagas.
El Sitio no está destinado a personas menores de [16 años].
CAMBIOS
Podemos modificar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos.
Contáctenos
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, hacer preguntas o presentar una reclamación, contacta con nosotros por correo electrónico en Tapisheikoa@gmail.com, o por correo postal en:
10 rue pierre et marie curie, Pont saint vincent, 54550, Francia